Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich FlickShot™ kontaktieren?
Sie können uns eine E-Mail an support@flickshotco.com senden.
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen.
Liefern Sie weltweit?
Ja! Wir bieten weltweiten Versand an.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten möchten, müssen alle Anfragen bezüglich Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung eingereicht werden.
Anträge, die nach diesem Zeitraum gestellt werden, können möglicherweise nicht angenommen werden .
Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie den Artikel nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie dennoch zurücksenden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten , einschließlich:
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VISUM
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MasterCard
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American Express (AMEX)
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden in unserem Lager bearbeitet und versendet .
Bitte rechnen Sie während Feiertagen oder Aktionszeiträumen mit längeren Bearbeitungszeiten .
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–4 Werktage ab Bestelldatum , und Bestellungen werden üblicherweise am folgenden Werktag nach der Bearbeitung versandt.
Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keine Bestellungen versenden .
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und den Versandbedingungen ab.
Detaillierte Lieferzeitangaben entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien .
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 35 Tagen nach Versand eintrifft , haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz .
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@flickshotco.com , damit wir Ihnen helfen können.
Werden mir Zollgebühren oder Steuern berechnet?
Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich ohne Steuern und können je nach Ihrem Standort in USD, CAD oder Ihrer Landeswährung angezeigt werden.
Je nach Land müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren entrichten, sobald Ihr Paket eintrifft.
Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und sind vom Kunden zu tragen .
FlickShot™ übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen beim Zoll oder zusätzliche Einfuhrgebühren .
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde .
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@flickshotco.com.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung an, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Was ist, wenn der erhaltene Artikel falsch, beschädigt oder defekt ist?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@flickshotco.com, falls Sie einen Artikel erhalten, der:
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Falsch
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Beschädigt
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Defekt
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Fehlt in Ihrer Bestellung
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer , deutliche Fotos des Artikels und alle relevanten Details an. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und sich um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde .
Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, werden Rückerstattungen in der Regel von Ihrer Bank innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Eingang und Genehmigung der Rücksendung bearbeitet.
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:
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Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter.
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Die Bearbeitungszeiten können je nach Finanzinstitut variieren.
Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@flickshotco.com.